Política de privacidad

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de abril de 2026

En 3loistore, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestra tienda o realiza una compra.

📌 1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos)
  • Datos de navegación (IP, dispositivo, comportamiento en la web)

⚙️ 2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Gestionar pagos y devoluciones
  • Ofrecer atención al cliente
  • Mejorar su experiencia en la tienda
  • Enviar comunicaciones (solo si lo ha autorizado)
  • Prevenir fraudes o usos indebidos

🍪 3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso de la web
  • Mostrar publicidad personalizada

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio.

🤝 4. Compartición de datos

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (pagos, envíos, hosting)
  • Shopify (plataforma que utilizamos para operar la tienda)
  • Herramientas de marketing y análisis

Todos ellos cumplen con medidas de seguridad adecuadas.

🌍 5. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea.

En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas conforme a la normativa europea.

🔐 6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad para proteger su información.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

👤 7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar su eliminación
  • Limitar u oponerse a su uso
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:
📧 3loistore@gmail.com

🧒 8. Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si detectamos que se han recopilado, serán eliminados.

⏳ 9. Conservación de datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Gestionar pedidos y posibles incidencias

🔄 10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.

Los cambios se publicarán en esta misma página.

📩 11. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política o sobre sus datos, puede contactarnos en:

📧 3loistore@gmail.com
📍 Carrer de la Cassanya, 20
17820 Banyoles, Girona
España